Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, жильё пришлось оставить, работу утратила. Чтобы не сдаться, она берётся за метлу — становится дворником в «Мечте». Скромная, но отзывчивая, Тося незаметно меняет жизнь вокруг: выручает деловую женщину, не находящую общего языка с дочкой, возвращает веру в себя опустившему кисти художнику, скрашивает дни одинокой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба улыбнулась — появился тот самый «принц», готовый носить на руках. Но сказка обернулась обманом: вместо замка — тюремная камера, а возлюбленный оказался аферистом. Однако даже в самой тёмной ночи найдётся тот, кто протянет руку. Для Тоси это будет не вымышленный герой, а человек, искренне желающий ей добра.